Si se es autónomo o empresario, tener conocimientos sobre la gestión de negociaciones o la resolución de conflictos es clave a la hora de tratar con proveedores, clientes, socios, subcontratas o distribuidores. A continuación te planteamos una serie de claves a la hora de negociar de forma efectiva.
• Tener claro tus objetivos en la negociación. ¿Qué quieres obtener con la negociación? Una vez que hemos definido con precisión lo que buscamos es más sencillo idear una estrategia y crear argumentos sólidos. Esta postura también nos permite ser flexibles y hallar soluciones alternativas que generen beneficio mutuo a las partes, sin necesidad de ceder demasiado.
• Infórmate y documéntate sobre lo que quieras negociar. A mayor información tengas, con mayor seguridad abordarás el tema.
• Elimina de tu mente el falso mito de que en una negociación siempre hay una que gana y otro que pierde. Las negociaciones efectivas están rodeadas de comunicación, buena voluntad y entendimiento.
• En los casos en los que exista algún tipo de conflicto, gestiona la situación basándote en la asertividad, la empatía, la escucha activa y la paciencia.
¿Te interesa este ámbito? ¿Quieres conseguir negociaciones eficaces en tu ámbito laboral o saber actuar ante conflictos?
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–Negociación con proveedores (Aula Virtual)
–EL conflicto: Métodos de resolución y negociación eficaz (Aula Virtual)
–Operaciones básicas de comunicación (Online)
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