Cuando se tiene una página web corporativa o tienda online, conocer el comportamiento de los usuarios que nos visitan nos ayudará a la hora de crear, desarrollar o modificar estrategias de marketing digital para mejorar u obtener los resultados deseados.
La medición de los resultados es la base sobre la que se aplica mejoras y corregir defectos.
Actualmente, encontramos varias y buenas herramientas de analítica web que permiten generar informes de forma intuitiva y sencilla y, con ellos, obtener una mejor comprensión de nuestros usuarios. A continuación, las herramientas de analítica web más empleadas:
- Google Analytics
Herramienta de Google empleada preferentemente por la mayor parte de agencias o departamentos de marketing, ya que es una de las más completas a la hora de analizar visitas, transacciones y conversiones en la web. Además, es gratuita, por lo que es accesible a todos.
El comportamiento del usuario, visitas, fuente, medio, dispositivos empleados en la visita, duración media de la sesión, punto geográfico desde el que nos visitan, edad o sexo de visitantes, son algunas de las informaciones que nos facilita esta plataforma, además de permitir la generación de informes predefinidos o personalizados.
- SemRush
Esta herramienta de pago permite analizar la competencia, investigar sobre palabras claves, backlinks o conocer resultados sobre redes sociales. Una herramienta muy útil a la hora de diseñar estrategias de linkbuilding (construcción de enlaces para ganar valor en relación al SEO) o diferenciarse de la competencia.
- Google Search Console
Es otra de las herramientas gratuitas de Google destacadas que permite analizar el funcionamiento de tu página y detectar errores, tales como enlaces rotos o tiempos de carga. También permite el análisis de palabras claves y el posicionamiento de tu web en Google, búsquedas, clics e impresiones obtenidas con palabras claves.
La analítica web es un ámbito que no deja de evolucionar y sorprender. Un aspecto que cada vez tiene más fuerza en todo tipo de empresas que apuestan por el mundo online.
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